رازداری کی پالیسی

رازداری کی پالیسی

Plyz ایپلیکیشن

آخری اپڈیٹ: فروری 2026

تعارف

Plyz ایپلیکیشن کے پبلشر Clickzou (SAS) اپنے صارفین کی رازداری کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

1. ڈیٹا کنٹرولر

Clickzou SAS

5 impasse de la colombette

31000 ٹولوز، فرانس

SIRET: 950 814 426 00025

ای میل: contact@plyz.io

قانونی نمائندہ: Jean-Christophe CASTANET

2. جمع کردہ ڈیٹا

2.1 شناختی ڈیٹا

• ای میل ایڈریس (تصدیق کے لیے)
• صارف نام (اختیاری)
• پروفائل تصویر (اختیاری)

2.2 مواد کا ڈیٹا

• ایپلیکیشن میں بنائی گئی تصاویر
• ڈیجیٹل دستخط
• محفوظ یادیں

2.3 تکنیکی ڈیٹا

• ڈیوائس کا منفرد شناخت کنندہ
• ڈیوائس کی قسم اور ماڈل
• آپریٹنگ سسٹم ورژن
• گمنام استعمال کے لاگ

2.4 لین دین کا ڈیٹا

• ان-ایپ خریداری کی تاریخ
• ادائیگی کی معلومات (Apple، Google اور Stripe کے ذریعے پروسیس)

2.5 مقام کا ڈیٹا

• درست GPS مقام (آپ کی اجازت کے ساتھ)۔ اسے صرف اس بات کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جاتا ہے کہ جب آپ شرکت کے لیے ادائیگی کرتے ہیں تو آپ کسی «بالمشافہ» ڈیڈیکیشن تقریب (کنسرٹ، تجارتی میلہ، اسٹیڈیم وغیرہ) کے مقام پر جسمانی طور پر موجود ہیں۔ کسی مداح کا مقام تقریب کے مقام تک فاصلہ شمار کرنے کے لیے براہ راست آپ کے آلے پر پروسیس کیا جاتا ہے؛ اسے نہ تو محفوظ کیا جاتا ہے اور نہ ہی ہمارے سرورز پر بھیجا جاتا ہے۔ تاہم، منتظم (مشہور شخصیت) کی طرف سے مقرر کردہ مقام کے کوآرڈینیٹس محفوظ کیے جاتے ہیں اور ان کی تقریب سے منسلک کیے جاتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنے فون کی ترتیبات میں مقام تک رسائی منسوخ کر سکتے ہیں۔

3. پروسیسنگ کے مقاصد

آپ کا ڈیٹا استعمال ہوتا ہے:

• ایپلیکیشن سروسز فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے
• آپ کے صارف اکاؤنٹ کا انتظام کرنے کے لیے
• لین دین اور ادائیگیوں کو پروسیس کرنے کے لیے
• بالمشافہ تقریب کے مقام پر آپ کی موجودگی کی تصدیق کرنے کے لیے (جیو لوکیشن)
• پلیٹ فارم کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے
• سروس سے متعلق اطلاعات بھیجنے کے لیے
• صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کا تجزیہ کرنے کے لیے

4. پروسیسنگ کی قانونی بنیاد

آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ کی بنیاد ہے:

• معاہدے کا نفاذ (سروس کی فراہمی)
• آپ کی رضامندی (کچھ اختیاری خصوصیات کے لیے)
• ہمارے جائز مفادات (سروس میں بہتری، سیکیورٹی)
• ہماری قانونی ذمہ داریاں (لین دین کے ڈیٹا کا تحفظ)

5. ڈیٹا وصول کنندگان

5.1 تکنیکی خدمات فراہم کرنے والے

• Supabase (ڈیٹا بیس ہوسٹنگ)
• Stripe (مشہور شخصیات کی ادائیگی پروسیسنگ)
• Apple / Google (ان-ایپ خریداری)
• Daily.co (لائیو سیشنز کے لیے ویڈیو سروس)

5.2 دوسرے صارفین کے ساتھ شیئرنگ

• لائیو سیشنز کے دوران، مشہور شخصیات شرکت کرنے والے مداحوں کے صارف نام دیکھ سکتی ہیں
• بنائے گئے دستخط وصول کنندہ مداح کے ساتھ شیئر کیے جاتے ہیں

5.3 EU سے باہر منتقلی

کچھ سروس فراہم کنندگان یورپی یونین سے باہر واقع ہو سکتے ہیں۔ ایسے معاملات میں، مناسب تحفظات نافذ کیے جاتے ہیں (معیاری معاہداتی شقیں، EU-US Data Privacy Framework)۔

6. تحفظ کی مدت

• اکاؤنٹ ڈیٹا: اکاؤنٹ فعال رہنے تک رکھا جاتا ہے، پھر حذف ہونے کے بعد 3 سال
• تصاویر اور یادیں: اکاؤنٹ فعال رہنے تک رکھی جاتی ہیں
• لین دین کا ڈیٹا: 10 سال تک رکھا جاتا ہے (قانونی ذمہ داری)
• تکنیکی لاگ: زیادہ سے زیادہ 1 سال تک رکھے جاتے ہیں

7. آپ کے حقوق

GDPR کے مطابق، آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہیں:

7.1 رسائی کا حق

آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کر سکتے ہیں۔

7.2 تصحیح کا حق

آپ غلط ڈیٹا کی تصحیح کی درخواست کر سکتے ہیں۔

7.3 حذف کرنے کا حق

آپ اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں (قانونی تحفظ کی ذمہ داریوں کے علاوہ)۔

7.4 ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق

آپ اپنا ڈیٹا ساختی شکل میں حاصل کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

7.5 اعتراض کا حق

آپ جائز وجوہات کی بنا پر اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔

7.6 رضامندی واپس لینے کا حق

آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔

اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، ہم سے رابطہ کریں: contact@plyz.io

8. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں:

• ٹرانزٹ میں ڈیٹا انکرپشن (HTTPS/TLS)
• آرام میں ڈیٹا انکرپشن
• OTP کوڈ کے ذریعے محفوظ تصدیق
• ذاتی ڈیٹا تک محدود رسائی
• باقاعدہ بیک اپ

9. کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

ایپلیکیشن روایتی معنوں میں کوکیز استعمال نہیں کرتی۔ تاہم، تکنیکی شناخت کنندگان استعمال کیے جا سکتے ہیں:

• آپ کے لاگ ان سیشن کو برقرار رکھنے کے لیے
• آپ کی ترجیحات یاد رکھنے کے لیے
• ایپلیکیشن کے استعمال کا تجزیہ کرنے کے لیے

10. نابالغ

Plyz 18 سال اور اس سے زیادہ عمر کے افراد کے لیے مخصوص ہے۔ ہم جان بوجھ کر نابالغوں کے بارے میں ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں پتہ چلتا ہے کہ کسی نابالغ نے اکاؤنٹ بنایا ہے، تو اسے حذف کر دیا جائے گا۔

11. ترامیم

یہ رازداری کی پالیسی اپڈیٹ ہو سکتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع ایپلیکیشن کے ذریعے دی جائے گی۔ آخری اپڈیٹ کی تاریخ دستاویز کے اوپر بتائی گئی ہے۔

12. شکایت

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ ضوابط کے مطابق نہیں ہے، تو آپ CNIL (فرانسیسی قومی انفارمیشن ٹیکنالوجی اور آزادیوں کا کمیشن) میں شکایت درج کرا سکتے ہیں:

www.cnil.fr

13. رابطہ

اس رازداری کی پالیسی سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے:

ای میل: contact@plyz.io

پتہ: Clickzou - 5 impasse de la colombette - 31000 ٹولوز، فرانس