Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Приложение Plyz

Последнее обновление: Февраль 2026

ВВЕДЕНИЕ

Компания Clickzou (SAS), издатель приложения Plyz, обязуется защищать конфиденциальность своих пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.

1. КОНТРОЛЁР ДАННЫХ

Clickzou SAS

5 impasse de la colombette

31000 Тулуза, Франция

SIRET: 950 814 426 00025

Email: contact@plyz.io

Законный представитель: Jean-Christophe CASTANET

2. СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ

2.1 Идентификационные данные

• Адрес электронной почты (для аутентификации)
• Имя пользователя (необязательно)
• Фото профиля (необязательно)

2.2 Контентные данные

• Фотографии, созданные в приложении
• Цифровые подписи
• Сохранённые воспоминания

2.3 Технические данные

• Уникальный идентификатор устройства
• Тип и модель устройства
• Версия операционной системы
• Анонимизированные журналы использования

2.4 Транзакционные данные

• История покупок в приложении
• Платёжная информация (обрабатывается Apple, Google и Stripe)

2.5 Данные о местоположении

• Точное GPS-местоположение (с вашего разрешения). Оно используется исключительно для проверки того, что вы физически находитесь на месте проведения «очного» мероприятия с автографом (концерт, выставка, стадион и т. д.), когда вы платите за участие. Местоположение фаната обрабатывается непосредственно на вашем устройстве для расчёта расстояния до места проведения мероприятия; оно не сохраняется и не передаётся на наши серверы. Однако координаты места проведения, заданные организатором (знаменитостью), сохраняются и связываются с его мероприятием. Вы можете в любой момент отозвать доступ к местоположению в настройках вашего телефона.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Ваши данные используются для:

• Предоставления и улучшения услуг приложения
• Управления вашей учётной записью
• Обработки транзакций и платежей
• Проверки вашего присутствия на месте проведения очного мероприятия (геолокация)
• Обеспечения безопасности платформы
• Отправки уведомлений, связанных с сервисом
• Анализа использования для улучшения пользовательского опыта

4. ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ

Обработка ваших данных основывается на:

• Исполнении договора (предоставление услуги)
• Вашем согласии (для определённых необязательных функций)
• Наших законных интересах (улучшение сервиса, безопасность)
• Наших юридических обязательствах (хранение транзакционных данных)

5. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

5.1 Технические поставщики услуг

• Supabase (хостинг базы данных)
• Stripe (обработка платежей знаменитостям)
• Apple / Google (покупки в приложении)
• Daily.co (видеосервис для прямых трансляций)

5.2 Обмен данными с другими пользователями

• Во время прямых трансляций знаменитости могут видеть имена пользователей участвующих фанатов
• Созданные подписи передаются фанату-получателю

5.3 Передача за пределы ЕС

Некоторые поставщики услуг могут находиться за пределами Европейского Союза. В таких случаях применяются соответствующие гарантии (стандартные договорные положения, EU-US Data Privacy Framework).

6. СРОК ХРАНЕНИЯ

• Данные аккаунта: хранятся пока аккаунт активен, затем 3 года после удаления
• Фотографии и воспоминания: хранятся пока аккаунт активен
• Транзакционные данные: хранятся 10 лет (юридическое обязательство)
• Технические журналы: хранятся максимум 1 год

7. ВАШИ ПРАВА

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

7.1 Право на доступ

Вы можете запросить копию своих персональных данных.

7.2 Право на исправление

Вы можете запросить исправление неточных данных.

7.3 Право на удаление

Вы можете запросить удаление своих данных (за исключением юридических обязательств по хранению).

7.4 Право на переносимость данных

Вы можете запросить получение своих данных в структурированном формате.

7.5 Право на возражение

Вы можете возражать против обработки ваших данных по законным основаниям.

7.6 Право на отзыв согласия

Вы можете отозвать своё согласие в любое время.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами: contact@plyz.io

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Шифрование данных при хранении
• Безопасная аутентификация с помощью OTP-кода
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярное резервное копирование

9. COOKIES И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Приложение не использует cookies в традиционном понимании. Однако технические идентификаторы могут использоваться для:

• Поддержания вашей сессии входа
• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа использования приложения

10. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Plyz предназначен для лиц от 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем данные о несовершеннолетних. Если мы обнаружим, что несовершеннолетний создал аккаунт, он будет удалён.

11. ИЗМЕНЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться. О существенных изменениях будет сообщено через приложение. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.

12. ЖАЛОБА

Если вы считаете, что обработка ваших данных не соответствует нормативным требованиям, вы можете подать жалобу в CNIL (Национальную комиссию по информатике и свободам):

www.cnil.fr

13. КОНТАКТ

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности:

Email: contact@plyz.io

Адрес: Clickzou - 5 impasse de la colombette - 31000 Тулуза, Франция