Dasar privasi

DASAR PRIVASI

Aplikasi Plyz

Kemas kini terakhir: Februari 2026

PENGENALAN

Syarikat Clickzou (SAS), penerbit aplikasi Plyz, komited untuk melindungi privasi penggunanya. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.

1. PENGAWAL DATA

Clickzou SAS

5 impasse de la colombette

31000 Toulouse, Perancis

SIRET: 950 814 426 00025

E-mel: contact@plyz.io

Wakil undang-undang: Jean-Christophe CASTANET

2. DATA YANG DIKUMPUL

2.1 Data Pengenalan

• Alamat e-mel (untuk pengesahan)
• Nama pengguna (pilihan)
• Gambar profil (pilihan)

2.2 Data Kandungan

• Foto yang dicipta dalam aplikasi
• Tandatangan digital
• Kenangan yang disimpan

2.3 Data Teknikal

• Pengecam unik peranti
• Jenis dan model peranti
• Versi sistem pengendalian
• Log penggunaan tanpa nama

2.4 Data Transaksi

• Sejarah pembelian dalam aplikasi
• Maklumat pembayaran (diproses oleh Apple, Google dan Stripe)

2.5 Data Lokasi

• Lokasi GPS yang tepat (dengan kebenaran anda). Ia digunakan semata-mata untuk mengesahkan bahawa anda hadir secara fizikal di lokasi acara dedikasi «bersemuka» (konsert, pameran perdagangan, stadium, dll.) apabila anda membayar untuk menyertainya. Lokasi seorang peminat diproses terus pada peranti anda untuk mengira jarak ke lokasi acara; ia tidak disimpan mahupun dihantar ke pelayan kami. Walau bagaimanapun, koordinat lokasi yang ditetapkan oleh penganjur (selebriti) disimpan dan dikaitkan dengan acaranya. Anda boleh membatalkan akses lokasi pada bila-bila masa dalam tetapan telefon anda.

3. TUJUAN PEMPROSESAN

Data anda digunakan untuk:

• Menyediakan dan memperbaiki perkhidmatan aplikasi
• Menguruskan akaun pengguna anda
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Mengesahkan kehadiran anda di lokasi acara bersemuka (geolokasi)
• Memastikan keselamatan platform
• Menghantar pemberitahuan berkaitan perkhidmatan
• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna

4. ASAS UNDANG-UNDANG PEMPROSESAN

Pemprosesan data anda berdasarkan:

• Pelaksanaan kontrak (penyediaan perkhidmatan)
• Persetujuan anda (untuk ciri pilihan tertentu)
• Kepentingan sah kami (penambahbaikan perkhidmatan, keselamatan)
• Kewajipan undang-undang kami (penyimpanan data transaksi)

5. PENERIMA DATA

5.1 Penyedia Perkhidmatan Teknikal

• Supabase (pengehosan pangkalan data)
• Stripe (pemprosesan pembayaran selebriti)
• Apple / Google (pembelian dalam aplikasi)
• Daily.co (perkhidmatan video untuk sesi langsung)

5.2 Perkongsian dengan Pengguna Lain

• Semasa sesi langsung, selebriti boleh melihat nama pengguna peminat yang menyertai
• Tandatangan yang dicipta dikongsi dengan peminat penerima

5.3 Pemindahan ke Luar EU

Sesetengah penyedia perkhidmatan mungkin terletak di luar Kesatuan Eropah. Dalam kes sedemikian, perlindungan yang sesuai dilaksanakan (klausa kontrak standard, EU-US Data Privacy Framework).

6. TEMPOH PENYIMPANAN

• Data akaun: disimpan selagi akaun aktif, kemudian 3 tahun selepas pemadaman
• Foto dan kenangan: disimpan selagi akaun aktif
• Data transaksi: disimpan selama 10 tahun (kewajipan undang-undang)
• Log teknikal: disimpan maksimum 1 tahun

7. HAK ANDA

Selaras dengan GDPR, anda mempunyai hak berikut:

7.1 Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda.

7.2 Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat.

7.3 Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda (kecuali kewajipan penyimpanan undang-undang).

7.4 Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta untuk menerima data anda dalam format berstruktur.

7.5 Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda atas sebab yang sah.

7.6 Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan hak anda, hubungi kami di: contact@plyz.io

8. KESELAMATAN DATA

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda:

• Penyulitan data dalam transit (HTTPS/TLS)
• Penyulitan data semasa rehat
• Pengesahan selamat melalui kod OTP
• Akses terhad kepada data peribadi
• Sandaran berkala

9. KUKI DAN TEKNOLOGI SERUPA

Aplikasi tidak menggunakan kuki dalam erti kata tradisional. Walau bagaimanapun, pengecam teknikal boleh digunakan untuk:

• Mengekalkan sesi log masuk anda
• Mengingati pilihan anda
• Menganalisis penggunaan aplikasi

10. KANAK-KANAK BAWAH UMUR

Plyz dikhaskan untuk orang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data berkenaan kanak-kanak bawah umur secara sedar. Jika kami mendapati bahawa kanak-kanak bawah umur telah mencipta akaun, ia akan dipadamkan.

11. PENGUBAHSUAIAN

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui aplikasi. Tarikh kemas kini terakhir ditunjukkan di bahagian atas dokumen.

12. ADUAN

Jika anda percaya pemprosesan data anda tidak mematuhi peraturan, anda boleh memfailkan aduan dengan CNIL (Suruhanjaya Kebangsaan Perancis untuk Teknologi Maklumat dan Kebebasan Sivil):

www.cnil.fr

13. HUBUNGI

Untuk sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini:

E-mel: contact@plyz.io

Alamat: Clickzou - 5 impasse de la colombette - 31000 Toulouse, Perancis