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プライバシーポリシー

最終更新：2026年2月

プライバシーポリシー

Plyzアプリケーション

最終更新日：2026年2月

はじめに

Plyzアプリケーションの発行者であるClickzou社（SAS）は、ユーザーのプライバシー保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、保護するかを説明します。

1. データ管理者

Clickzou SAS

5 impasse de la colombette

31000 トゥールーズ、フランス

SIRET：950 814 426 00025

メール：contact@plyz.io

法定代理人：Jean-Christophe CASTANET

2. 収集するデータ

2.1 識別データ

  • メールアドレス（認証用）
  • ユーザー名（任意）
  • プロフィール写真（任意）

2.2 コンテンツデータ

  • アプリケーション内で作成された写真
  • デジタル署名
  • 保存された思い出

2.3 技術データ

  • デバイスの一意識別子
  • デバイスのタイプとモデル
  • オペレーティングシステムのバージョン
  • 匿名化された使用ログ

2.4 取引データ

  • アプリ内購入履歴
  • 支払い情報（Apple、Google、Stripeによって処理）

2.5 位置情報データ

  • 正確なGPS位置情報（お客様の許可を得た上で）。これは、お客様が参加費を支払って「対面式」のサイン会イベント（コンサート、展示会、スタジアムなど）の会場に物理的に居合わせていることを確認するためだけに使用されます。ファンの位置情報は、イベント会場までの距離を計算するためにお客様の端末上で直接処理され、当社のサーバーに保存も送信もされません。ただし、主催者（有名人）が設定した会場の座標は保存され、そのイベントに関連付けられます。位置情報へのアクセスは、いつでもお客様の端末の設定から取り消すことができます。

3. 処理目的

お客様のデータは以下の目的で使用されます：

  • アプリケーションサービスの提供と改善
  • ユーザーアカウントの管理
  • 取引と支払いの処理
  • 対面イベントの会場におけるお客様の来場確認（位置情報）
  • プラットフォームのセキュリティ確保
  • サービス関連の通知の送信
  • ユーザーエクスペリエンス向上のための使用分析

4. 処理の法的根拠

お客様のデータ処理は以下に基づいています：

  • 契約の履行（サービスの提供）
  • お客様の同意（特定のオプション機能について）
  • 当社の正当な利益（サービス改善、セキュリティ）
  • 当社の法的義務（取引データの保存）

5. データの受領者

5.1 技術サービスプロバイダー

  • Supabase（データベースホスティング）
  • Stripe（セレブリティへの支払い処理）
  • Apple / Google（アプリ内購入）
  • Daily.co（ライブセッション用ビデオサービス）

5.2 他のユーザーとの共有

  • ライブセッション中、セレブリティは参加ファンのユーザー名を確認できます
  • 作成された署名は受取人のファンと共有されます

5.3 EU外への転送

一部のサービスプロバイダーは欧州連合外に所在する場合があります。その場合、適切な保護措置（標準契約条項、EU-US Data Privacy Framework）が実施されます。

6. 保存期間

  • アカウントデータ：アカウントがアクティブな間保存、削除後3年間
  • 写真と思い出：アカウントがアクティブな間保存
  • 取引データ：10年間保存（法的義務）
  • 技術ログ：最大1年間保存

7. お客様の権利

GDPRに従い、お客様は以下の権利を有します：

7.1 アクセス権

個人データのコピーを要求できます。

7.2 訂正権

不正確なデータの訂正を要求できます。

7.3 消去権

データの削除を要求できます（法的保存義務を除く）。

7.4 データポータビリティの権利

構造化されたフォーマットでデータを受け取ることを要求できます。

7.5 異議申立権

正当な理由により、データ処理に異議を申し立てることができます。

7.6 同意撤回権

いつでも同意を撤回できます。

権利を行使するには、contact@plyz.ioまでお問い合わせください。

8. データセキュリティ

当社はお客様のデータを保護するための技術的および組織的措置を実施しています：

  • 転送中のデータ暗号化（HTTPS/TLS）
  • 保存データの暗号化
  • OTPコードによる安全な認証
  • 個人データへのアクセス制限
  • 定期的なバックアップ

9. クッキーおよび類似技術

アプリケーションは従来の意味でのクッキーを使用していません。ただし、技術的識別子は以下の目的で使用される場合があります：

  • ログインセッションの維持
  • 設定の記憶
  • アプリケーション使用状況の分析

10. 未成年者

Plyzは18歳以上の方を対象としています。当社は故意に未成年者に関するデータを収集しません。未成年者がアカウントを作成したことが判明した場合、そのアカウントは削除されます。

11. 変更

本プライバシーポリシーは更新される場合があります。重要な変更はアプリケーションを通じて通知されます。最終更新日は文書の冒頭に記載されています。

12. 苦情

お客様のデータ処理が規制に準拠していないと思われる場合、CNIL（フランス情報処理・自由国家委員会）に苦情を申し立てることができます：

www.cnil.fr

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は：

メール：contact@plyz.io

住所：Clickzou - 5 impasse de la colombette - 31000 トゥールーズ、フランス

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