Kebijakan privasi
Pembaruan terakhir: Februari 2026
KEBIJAKAN PRIVASI
Aplikasi Plyz
Terakhir diperbarui: Februari 2026
PENDAHULUAN
Perusahaan Clickzou (SAS), penerbit aplikasi Plyz, berkomitmen untuk melindungi privasi penggunanya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.
1. PENGENDALI DATA
Clickzou SAS
5 impasse de la colombette
31000 Toulouse, Prancis
SIRET: 950 814 426 00025
Email: contact@plyz.io
Perwakilan hukum: Jean-Christophe CASTANET
2. DATA YANG DIKUMPULKAN
2.1 Data Identifikasi
- Alamat email (untuk autentikasi)
- Nama pengguna (opsional)
- Foto profil (opsional)
2.2 Data Konten
- Foto yang dibuat dalam aplikasi
- Tanda tangan digital
- Kenangan yang disimpan
2.3 Data Teknis
- Pengidentifikasi unik perangkat
- Jenis dan model perangkat
- Versi sistem operasi
- Log penggunaan anonim
2.4 Data Transaksi
- Riwayat pembelian dalam aplikasi
- Informasi pembayaran (diproses oleh Apple, Google, dan Stripe)
2.5 Data Lokasi
- Lokasi GPS yang tepat (dengan izin Anda). Ini digunakan semata-mata untuk memverifikasi bahwa Anda secara fisik hadir di lokasi acara dedikasi «tatap muka» (konser, pameran dagang, stadion, dll.) saat Anda membayar untuk berpartisipasi. Lokasi seorang penggemar diproses langsung di perangkat Anda untuk menghitung jarak ke lokasi acara; lokasi tersebut tidak disimpan maupun dikirimkan ke server kami. Namun, koordinat lokasi yang ditetapkan oleh penyelenggara (selebriti) disimpan dan dikaitkan dengan acaranya. Anda dapat mencabut akses lokasi kapan saja di pengaturan ponsel Anda.
3. TUJUAN PEMROSESAN
Data Anda digunakan untuk:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan aplikasi
- Mengelola akun pengguna Anda
- Memproses transaksi dan pembayaran
- Memverifikasi kehadiran Anda di lokasi acara tatap muka (geolokasi)
- Memastikan keamanan platform
- Mengirimkan pemberitahuan terkait layanan
- Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
4. DASAR HUKUM PEMROSESAN
Pemrosesan data Anda didasarkan pada:
- Pelaksanaan kontrak (penyediaan layanan)
- Persetujuan Anda (untuk fitur opsional tertentu)
- Kepentingan sah kami (peningkatan layanan, keamanan)
- Kewajiban hukum kami (penyimpanan data transaksi)
5. PENERIMA DATA
5.1 Penyedia Layanan Teknis
- Supabase (hosting basis data)
- Stripe (pemrosesan pembayaran selebriti)
- Apple / Google (pembelian dalam aplikasi)
- Daily.co (layanan video untuk sesi langsung)
5.2 Berbagi dengan Pengguna Lain
- Selama sesi langsung, selebriti dapat melihat nama pengguna penggemar yang berpartisipasi
- Tanda tangan yang dibuat dibagikan dengan penggemar penerima
5.3 Transfer ke Luar UE
Beberapa penyedia layanan mungkin berlokasi di luar Uni Eropa. Dalam kasus tersebut, perlindungan yang sesuai diterapkan (klausul kontrak standar, EU-US Data Privacy Framework).
6. PERIODE PENYIMPANAN
- Data akun: disimpan selama akun aktif, kemudian 3 tahun setelah penghapusan
- Foto dan kenangan: disimpan selama akun aktif
- Data transaksi: disimpan selama 10 tahun (kewajiban hukum)
- Log teknis: disimpan maksimal 1 tahun
7. HAK ANDA
Sesuai dengan GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut:
7.1 Hak Akses
Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda.
7.2 Hak Perbaikan
Anda dapat meminta koreksi data yang tidak akurat.
7.3 Hak Penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan data Anda (kecuali kewajiban penyimpanan hukum).
7.4 Hak Portabilitas Data
Anda dapat meminta untuk menerima data Anda dalam format terstruktur.
7.5 Hak Keberatan
Anda dapat menolak pemrosesan data Anda dengan alasan yang sah.
7.6 Hak Menarik Persetujuan
Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.
Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di: contact@plyz.io
8. KEAMANAN DATA
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi data dalam transit (HTTPS/TLS)
- Enkripsi data saat istirahat
- Autentikasi aman melalui kode OTP
- Akses terbatas ke data pribadi
- Cadangan rutin
9. COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA
Aplikasi tidak menggunakan cookie dalam pengertian tradisional. Namun, pengidentifikasi teknis dapat digunakan untuk:
- Mempertahankan sesi login Anda
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis penggunaan aplikasi
10. ANAK DI BAWAH UMUR
Plyz diperuntukkan bagi orang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data mengenai anak di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa anak di bawah umur telah membuat akun, akun tersebut akan dihapus.
11. PERUBAHAN
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui aplikasi. Tanggal pembaruan terakhir ditunjukkan di bagian atas dokumen.
12. PENGADUAN
Jika Anda yakin bahwa pemrosesan data Anda tidak sesuai dengan peraturan, Anda dapat mengajukan pengaduan ke CNIL (Komisi Nasional Prancis untuk Teknologi Informasi dan Kebebasan Sipil):
www.cnil.fr
13. KONTAK
Untuk pertanyaan apa pun terkait Kebijakan Privasi ini:
Email: contact@plyz.io
Alamat: Clickzou - 5 impasse de la colombette - 31000 Toulouse, Prancis