Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Plyz Anwendung

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

EINLEITUNG

Die Gesellschaft Clickzou (SAS), Herausgeberin der Plyz-Anwendung, verpflichtet sich, die Privatsphäre ihrer Nutzer zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG

Clickzou SAS

5 impasse de la colombette

31000 Toulouse, Frankreich

SIRET: 950 814 426 00025

E-Mail: contact@plyz.io

Gesetzlicher Vertreter: Jean-Christophe CASTANET

2. ERHOBENE DATEN

2.1 Identifikationsdaten

• E-Mail-Adresse (zur Authentifizierung)
• Benutzername (optional)
• Profilbild (optional)

2.2 Inhaltsdaten

• In der Anwendung erstellte Fotos
• Digitale Unterschriften
• Gespeicherte Erinnerungen

2.3 Technische Daten

• Eindeutige Gerätekennung
• Gerätetyp und -modell
• Betriebssystemversion
• Anonymisierte Nutzungsprotokolle

2.4 Transaktionsdaten

• In-App-Kaufhistorie
• Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Apple, Google und Stripe)

2.5 Standortdaten

• Genauer GPS-Standort (mit Ihrer Erlaubnis). Er wird ausschließlich verwendet, um zu überprüfen, ob Sie physisch am Veranstaltungsort eines Widmungsevents „vor Ort" (Konzert, Messe, Stadion usw.) anwesend sind, wenn Sie für die Teilnahme bezahlen. Der Standort eines Fans wird direkt auf Ihrem Gerät verarbeitet, um die Entfernung zum Veranstaltungsort zu berechnen; er wird weder gespeichert noch an unsere Server übertragen. Die vom Organisator (der Prominenten) festgelegten Koordinaten des Veranstaltungsorts werden hingegen gespeichert und ihrem Event zugeordnet. Sie können den Standortzugriff jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons widerrufen.

3. VERARBEITUNGSZWECKE

Ihre Daten werden verwendet für:

• Bereitstellung und Verbesserung der Anwendungsdienste
• Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Verarbeitung von Transaktionen und Zahlungen
• Überprüfung Ihrer Anwesenheit am Veranstaltungsort eines Vor-Ort-Events (Geolokalisierung)
• Gewährleistung der Plattformsicherheit
• Senden von servicebezogenen Benachrichtigungen
• Nutzungsanalyse zur Verbesserung der Benutzererfahrung

4. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:

• Vertragserfüllung (Dienstleistungserbringung)
• Ihrer Einwilligung (für bestimmte optionale Funktionen)
• Unseren berechtigten Interessen (Serviceverbesserung, Sicherheit)
• Unseren rechtlichen Verpflichtungen (Aufbewahrung von Transaktionsdaten)

5. DATENEMPFÄNGER

5.1 Technische Dienstleister

• Supabase (Datenbank-Hosting)
• Stripe (Zahlungsabwicklung für Prominente)
• Apple / Google (In-App-Käufe)
• Daily.co (Videodienst für Live-Sessions)

5.2 Weitergabe an andere Nutzer

• Während Live-Sessions können Prominente die Benutzernamen der teilnehmenden Fans sehen
• Erstellte Unterschriften werden mit dem Empfänger-Fan geteilt

5.3 Übermittlungen außerhalb der EU

Einige Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union ansässig sein. In diesem Fall werden angemessene Garantien umgesetzt (Standardvertragsklauseln, EU-US Data Privacy Framework).

6. AUFBEWAHRUNGSDAUER

• Kontodaten: aufbewahrt solange das Konto aktiv ist, dann 3 Jahre nach Löschung
• Fotos und Erinnerungen: aufbewahrt solange das Konto aktiv ist
• Transaktionsdaten: 10 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Verpflichtung)
• Technische Protokolle: maximal 1 Jahr aufbewahrt

7. IHRE RECHTE

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

7.1 Auskunftsrecht

Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.

7.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

7.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (außer bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten).

7.4 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

7.5 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen.

7.6 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: contact@plyz.io

8. DATENSICHERHEIT

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um:

• Datenverschlüsselung während der Übertragung (HTTPS/TLS)
• Datenverschlüsselung im Ruhezustand
• Sichere Authentifizierung per OTP-Code
• Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Backups

9. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Die Anwendung verwendet keine Cookies im herkömmlichen Sinne. Technische Kennungen können jedoch verwendet werden für:

• Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldesitzung
• Speicherung Ihrer Präferenzen
• Analyse der Anwendungsnutzung

10. MINDERJÄHRIGE

Plyz ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, wird dieses gelöscht.

11. ÄNDERUNGEN

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden über die Anwendung mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben im Dokument angegeben.

12. BESCHWERDE

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL (Französische Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten) einreichen:

www.cnil.fr

13. KONTAKT

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:

E-Mail: contact@plyz.io

Adresse: Clickzou - 5 impasse de la colombette - 31000 Toulouse, Frankreich