Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Application & site Plyz

Dernière mise à jour : Février 2026

INTRODUCTION

La société Clickzou (SAS), éditrice de l'application Plyz, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Clickzou SAS

5 impasse de la colombette

31000 Toulouse, France

SIRET : 950 814 426 00025

Email : contact@plyz.io

Représentant légal : Jean-Christophe CASTANET

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données d'identification

• Adresse email (pour l'authentification)
• Nom d'utilisateur (optionnel)
• Photo de profil (optionnel)

2.2 Données de contenu

• Photos créées dans l'application
• Signatures numériques
• Souvenirs sauvegardés

2.3 Données techniques

• Identifiant unique de l'appareil
• Type et modèle de l'appareil
• Version du système d'exploitation
• Logs d'utilisation anonymisés

2.4 Données de transaction

• Historique des achats in-app
• Informations de paiement (traitées par Apple, Google et Stripe)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services de l'application
• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter les transactions et paiements
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Vous envoyer des notifications relatives au service
• Analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (fourniture du service)
• Votre consentement (pour certaines fonctionnalités optionnelles)
• Nos intérêts légitimes (amélioration du service, sécurité)
• Nos obligations légales (conservation des données de transaction)

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

5.1 Prestataires techniques

• Supabase (hébergement de la base de données)
• Stripe (traitement des paiements aux célébrités)
• Apple / Google (achats in-app)
• Daily.co (service de vidéo pour les sessions live)

5.2 Partage avec les autres utilisateurs

• Lors des sessions live, les célébrités peuvent voir le nom d'utilisateur des fans participants
• Les signatures créées sont partagées avec le fan destinataire

5.3 Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield).

6. DURÉE DE CONSERVATION

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après suppression
• Photos et souvenirs : conservés tant que le compte est actif
• Données de transaction : conservées 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : conservés 1 an maximum

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligations légales de conservation).

7.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

7.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

7.6 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@plyz.io

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification sécurisée par code OTP
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

L'application n'utilise pas de cookies au sens traditionnel. Cependant, des identifiants techniques peuvent être utilisés pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de l'application

10. MINEURS

Plyz est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur a créé un compte, celui-ci sera supprimé.

11. MODIFICATIONS

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. Les modifications significatives seront notifiées via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

12. RÉCLAMATION

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

www.cnil.fr

13. CONTACT

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité :

Email : contact@plyz.io

Adresse : Clickzou - 5 impasse de la colombette - 31000 Toulouse, France