গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ফেব্রুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি

Plyz অ্যাপ্লিকেশন

সর্বশেষ আপডেট: ফেব্রুয়ারি 2026

ভূমিকা

Plyz অ্যাপ্লিকেশনের প্রকাশক Clickzou (SAS) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

1. ডেটা নিয়ন্ত্রক

Clickzou SAS

5 impasse de la colombette

31000 তুলুজ, ফ্রান্স

SIRET: 950 814 426 00025

ইমেইল: contact@plyz.io

আইনি প্রতিনিধি: Jean-Christophe CASTANET

2. সংগৃহীত ডেটা

2.1 পরিচয় ডেটা

ইমেইল ঠিকানা (প্রমাণীকরণের জন্য)
ব্যবহারকারী নাম (ঐচ্ছিক)
প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)

2.2 বিষয়বস্তু ডেটা

অ্যাপ্লিকেশনে তৈরি ছবি
ডিজিটাল স্বাক্ষর
সংরক্ষিত স্মৃতি

2.3 প্রযুক্তিগত ডেটা

অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী
ডিভাইসের ধরন এবং মডেল
অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
বেনামী ব্যবহার লগ

2.4 লেনদেন ডেটা

ইন-অ্যাপ ক্রয় ইতিহাস
পেমেন্ট তথ্য (Apple, Google এবং Stripe দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত)

2.5 অবস্থান ডেটা

সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান (আপনার অনুমতিসহ)। এটি শুধুমাত্র যাচাই করতে ব্যবহৃত হয় যে আপনি যখন অংশগ্রহণের জন্য অর্থ প্রদান করেন তখন আপনি কোনো «সশরীরে উপস্থিত» উৎসর্গ ইভেন্টের (কনসার্ট, বাণিজ্য মেলা, স্টেডিয়াম ইত্যাদি) স্থানে শারীরিকভাবে উপস্থিত আছেন। একজন ভক্তের অবস্থান ইভেন্ট স্থানের দূরত্ব গণনা করতে সরাসরি আপনার ডিভাইসে প্রক্রিয়া করা হয়; এটি সংরক্ষণ করা হয় না বা আমাদের সার্ভারে প্রেরণ করা হয় না। তবে, আয়োজক (সেলিব্রিটি) দ্বারা নির্ধারিত স্থানের স্থানাঙ্ক সংরক্ষণ করা হয় এবং তাদের ইভেন্টের সাথে যুক্ত করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ফোনের সেটিংসে অবস্থান অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন।

3. প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

আপনার ডেটা ব্যবহৃত হয়:

অ্যাপ্লিকেশন সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে
আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে
লেনদেন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে
সশরীরে উপস্থিত ইভেন্টের স্থানে আপনার উপস্থিতি যাচাই করতে (জিওলোকেশন)
প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
সেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে

4. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ভিত্তি করে:

চুক্তি বাস্তবায়ন (সেবা প্রদান)
আপনার সম্মতি (কিছু ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যের জন্য)
আমাদের বৈধ স্বার্থ (সেবা উন্নতি, নিরাপত্তা)
আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা (লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ)

5. ডেটা প্রাপক

5.1 প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

Supabase (ডেটাবেস হোস্টিং)
Stripe (সেলিব্রিটি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ)
Apple / Google (ইন-অ্যাপ ক্রয়)
Daily.co (লাইভ সেশনের জন্য ভিডিও সেবা)

5.2 অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে ভাগ করা

লাইভ সেশনের সময়, সেলিব্রিটিরা অংশগ্রহণকারী ভক্তদের ব্যবহারকারী নাম দেখতে পারেন
তৈরি স্বাক্ষর প্রাপক ভক্তের সাথে ভাগ করা হয়

5.3 EU এর বাইরে স্থানান্তর

কিছু সেবা প্রদানকারী ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা হয় (মানক চুক্তিমূলক ধারা, EU-US Data Privacy Framework)।

6. সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত, তারপর মুছে ফেলার পর 3 বছর
ছবি এবং স্মৃতি: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত
লেনদেন ডেটা: 10 বছর সংরক্ষিত (আইনি বাধ্যবাধকতা)
প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ 1 বছর সংরক্ষিত

7. আপনার অধিকার

GDPR অনুসারে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

7.1 প্রবেশাধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

7.2 সংশোধনের অধিকার

আপনি ভুল ডেটা সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন।

7.3 মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।

7.4 ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি একটি কাঠামোবদ্ধ বিন্যাসে আপনার ডেটা পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

7.5 আপত্তির অধিকার

আপনি বৈধ কারণে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

7.6 সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: contact@plyz.io

8. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি:

ট্রানজিটে ডেটা এনক্রিপশন (HTTPS/TLS)
বিশ্রামে ডেটা এনক্রিপশন
OTP কোডের মাধ্যমে নিরাপদ প্রমাণীকরণ
ব্যক্তিগত ডেটায় সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস
নিয়মিত ব্যাকআপ

9. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

অ্যাপ্লিকেশনটি ঐতিহ্যগত অর্থে কুকি ব্যবহার করে না। তবে, প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী ব্যবহার করা যেতে পারে:

আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে
আপনার পছন্দ মনে রাখতে
অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে

10. অপ্রাপ্তবয়স্ক

Plyz 18 বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সংরক্ষিত। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, এটি মুছে ফেলা হবে।

11. পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নথির শীর্ষে নির্দেশিত।

12. অভিযোগ

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ প্রবিধান মেনে চলে না, আপনি CNIL (ফরাসি জাতীয় তথ্য প্রযুক্তি ও স্বাধীনতা কমিশন) এ অভিযোগ দায়ের করতে পারেন:

www.cnil.fr

13. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য:

ইমেইল: contact@plyz.io

ঠিকানা: Clickzou - 5 impasse de la colombette - 31000 তুলুজ, ফ্রান্স

← হোমে ফিরে যান